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从暧昧到打击 平台集体反击“羊毛党”

从暧昧到打击 平台集体反击“羊毛党”

发布时间:2017-10-11 09:29
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[摘要]网贷平台为获客推出营销活动的同时,也容易吸引“羊毛党”的涌入。而平台对于“羊毛党”的态度则从此前的“又爱又恨”转至坚决打击。北京商报记者近日对10家网贷平台进行了采

网贷平台为获客推出营销活动的同时,也容易吸引“羊毛党”的涌入。而平台对于“羊毛党”的态度则从此前的“又爱又恨”转至坚决打击。北京商报记者近日对10家网贷平台进行了采访,10家平台均表示,坚决反对与“羊毛党”合作。而日前,北京市互联网金融行业协会公众号发布的关于坚决打击“羊毛党”模式的通知(以下简称“通知”)指出,协会坚决反对任何个人或机构以“羊毛党”模式投资网贷平台获取不正常的高收益,有组织的“羊毛党”模式的投资收益主张不受法律保护。

  “在平台发展初期对于"羊毛党"还是存在一定容忍度的,毕竟部分"羊毛党"也能转化为忠实用户,但后来发现多数"羊毛党"就是冲着奖励来平台投资,然后短时间内就撤资离开,长期下去不利于平台的平稳运营,因此现在平台坚决打击"羊毛党"。”一位网贷平台负责人向北京商报记者说道。

更多平台则自始至终都在和“羊毛党”对抗。“对于"羊毛党",短融网一直坚决反对。”短融网市场总监郑世立说道。嘉石榴运营总监倪小磊表示,嘉石榴在运营策略上一直追求有质量的用户增长,量入为出,避免营销成本倒挂。平台一直秉承稳定经营的理念,对恶意薅羊毛行为历来采取“严防、严控”的态度,不以单纯高息、高奖励等方式拉新,注重投资客户全生命周期转化体系打造。

实际上,网贷平台为获客推出营销活动,有大量非活跃用户冲着奖励到P2P平台投资,然后短时间内就撤资离开,这就是“羊毛党”现象。

值得一提的是,尽管多数平台坚决反对“羊毛党”,但仍有个别平台选择与“羊毛党”合作。北京市互联网金融行业协会在通知中指出,伴随互联网金融专项整治工作的深入开展,部分网贷机构的资金端、资产端面临较大压力,网贷行业可能面临短期流动性风险考验。目前有迹象表明少数网贷机构进入陌生领域开发资产,个别网贷机构甚至采取联手“羊毛党”模式获取资金端客户,不仅增加了网贷机构的运营成本,也会让网贷机构受到流动性风险冲击。

而打击“羊毛党”并不容易,有数据显示,目前市场上的“羊毛党”构成有40%是平台烧钱拉用户,另外60%是推广渠道瞒着P2P平台找“羊毛党”来完成任务。此外,某些平台的推广人员与“羊毛党”合作,对外吃回扣;对内则可以完成任务。

郑世立表示,平台对于“羊毛党”的态度要看平台经营目的和现状,对于现金流压力大的平台一般采取默许的态度、允许一定程度的“羊毛党”参与,对于经营状况好的平台来说对“羊毛党”则会采取各种限制规则。

在捷越联合首席风控官王晓婷看来,行业内存在着为了刷业务数据,通过营销手段吸引“羊毛党”参与的情况,部分平台采取“羊毛党”运营模式是为了营造一种营销假象,通过大量的“羊毛党”参与投资,营造出产品一抢而空的现象进而吸引投资人进行投资,但“羊毛党”都是短期投资,对平台基本没有忠诚度,当没有利益可寻就会离开,营销费用也就等于是打了水漂,不利于平台的长期发展。也有部分平台在成立初期与“羊毛党”合作,短期内获取资金,这样不仅成本增加,也对投资人构成欺骗和诱导投资,对行业发展也造成了负面影响。

不过,对于持续与“羊毛党”合作的平台恐影响备案。北京市互联网金融行业协会在通知中称,协会坚决反对网贷机构采取“羊毛党”运营模式,如有类似合作,网贷机构需要立即停止并整改,不支持违规机构申请备案。协会严厉打击“羊毛党”,对于恶意诽谤、寻衅滋事等情节严重者将受到法律制裁。

郑世立表示,“羊毛党”运营模式从本质上是伪市场需求,这些用户属于投机心态,在平台选择上不审慎,侧面刺激了大量的不良平台涌入这个市场,因为无论如何都能融到钱,扰乱了市场也给监管带来了难度,所以打击“羊毛党”模式就是打击粗放式吸储的P2P模式。

在倪小磊看来,由于缺乏相关监管及约束,“烧钱揽客”成为P2P行业内逐渐形成的一个营销怪圈,推广成本水涨船高。平台聚集了大量“羊毛党”,不仅后期转化困难,而且还存在被“羊毛党”薅垮的风险。协会牵头打击“羊毛党”运营模式,有利于P2P行业长期健康发展。变相推动P2P行业的竞争格局转向以资产、服务为核心,这对平台的综合实力、风控管理能力、安全运营水平以及服务能力等均提出了更高要求。

北京商报记者岳品瑜

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